Frågor och svar
Allmänna övergripande frågor till frågor om Presentkort hos Coop
1. Hur länge är presentkortet giltigt?
Presentkortet är giltigt i två år.
2. Varför kan jag inte använda presentkortet på coop.se?
Det finns inget stöd för att ta emot betalningar med presentkort i dagsläget.
3. Kan jag byta ut presentkortet mot kontanter?
Det går tyvärr inte att lösa in presentkort mot kontanter.
4. Jag har tappat bort mitt presentkort, kan jag få ett nytt?
Stulet eller borttappat kort ersätts inte. Kortet går heller inte att spärra.
5. Behöver jag handla upp hela summan vid ett och samma köp eller kan jag handla för en del av summan?
Presentkortet kan användas som betalning vid flera tillfällen.
6. Kan jag byta ut summan på 200 kronor till medlemspoäng hos Coop?
Det går inte att växla summan på kortet till poäng.
7. Får jag Coops medlemspoäng för det jag handlar med mitt presentkort?
Ja du får poäng! Själva betalningen av varor med presentkort är poänggrundande om du är medlem hos Coop och du handlar i butik. Du behöver dra ditt medlemskort i terminalen eller uppvisa ditt personnummer i kassan.
8. Kan jag handla för mer än 200 kr och lägga till mellanskillnaden själv?
Det går bra att delbetala och använda ett annat valfritt betalmedel på det överstigande beloppet.
9. Hur kan jag se saldot på mitt presentkort?
Saldot ges i bemannad kassa i alla Coops butiker.
