Vanliga frågor om Mina sidor
Här har vi sammanställt de vanligaste frågorna om Mina sidor. Förhoppningsvis finner du svaret på din fråga här, annars är du givetvis välkommen att kontakta oss.
Hur loggar jag in på hemsidan?
Uppdaterad 2024-04-16
För att logga in på hemsidan:
- Klicka på Logga in högst upp i högra hörnet på sidan.
- Välj hur du vill identifiera dig, med Mobilt BankID eller BankID på samma enhet, och följ instruktionerna för att bekräfta inloggningen.
- Nu är du inne!
Vi använder oss av BankID eftersom det är den säkraste inloggningsmetoden och vi värnar om din integritet och trygghet. Om du inte har BankID - läs mer om hur du skaffar det.
Uppdaterad 2024-04-12
När du är inflyttad i ditt nya boende kontaktar du oss och meddelar din nya adress. Då gör vi en adressändring och skickar ut ditt nya lottnummer.
Tidigast vi kan genomföra adressändringen är från det datum du har blivit folkbokförd på den nya adressen via Skatteverket.
Vi får även in automatiska adressuppdateringar kontinuerligt från statens personadressregister (SPAR), men detta sker med viss fördröjning.
Var hittar jag mitt kundnummer?
Uppdaterad 2024-04-09
Du hittar ditt kundnummer under Min profil när du är inloggad på Mina sidor. Ditt sjusiffriga kundnummer står även med högst upp i våra brev- och mejlutskick.
Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter?
Uppdaterad 2024-04-12
För att ändra dina kontaktuppgifter gör du så här:
- Logga in på Mina sidor med BankID.
- Klicka på Min profil.
- Ändra din mejladress/mobilnummer under Mina uppgifter genom att klicka på den blå pennan till höger.
- Fyll i dina nya uppgifter och klicka på Spara.
Nu är det uppdaterat! 😊 Självklart är du alltid välkommen att kontakta oss om du önskar vår hjälp med detta.
Uppdaterad 2024-04-12
Postkoden är de två bokstäverna i mitten av ditt lottnummer och den delas av dina närmsta grannar i postnumret.
I Postkodlotteriet kan du antingen vinna på ditt postnummer, på din postkod eller helt själv på ditt unika lottnummer. Det beror på vilken vinst det är och hur den lottas ut.
Du kan se din postkod när du loggar in på Mina sidor och går till Mina lotter. Det går även fint att kontakta oss om du har frågor om ditt lottnummer.
Var hittar jag aktuella tävlingar?
Uppdaterad 2024-04-09
Vi har ofta nån spännande tävling på gång! Du hittar aktuella tävlingar med härliga priser för dig som är kund i Postkodlotteriet när du loggar in på Mina sidor och klickar på Tävlingar.
Har du en annan fråga?
