Vanliga frågor om Vinstutbetalningar

Här har vi sammanställt de vanligaste frågorna om vinstutbetalningar. Förhoppningsvis finner du svaret på din fråga här, annars är du givetvis välkommen att kontakta oss.

Utbetalning av vinster, hur fungerar det?

Att vinna i Postkodlotteriet ska vara en spännande och bekymmersfri upplevelse. Därför ser vi till att alla vinster överförs till det bankkonto du har angivit hos oss. Normalt sker detta inom fyra veckor från vinstdatum.

  • Autogiro: Om du betalar med autogiro behöver du inte göra någonting, dina vinster sätts in på samma konto som du betalar med.

  • Kort eller faktura: Registrera ditt kontonummer för utbetalning av vinster på Mina sidor under Min profil eller via mejl till kundservice@postkodlotteriet.se. Observera att utbetalningskontot behöver registreras inom två veckor från vinstdatum för att vinsten ska betalas ut till angivet konto.

Vunnit i Vinstvalet? Läs mer om hur du beställer din vinst här.

Behöver jag lägga till ett utbetalningskonto för att få min vinst?

Om du betalar via autogiro krävs inget utbetalningskonto, dina vinster sätts automatiskt in på samma konto inom fyra veckor från vinstdatum.

När du betalar med kort eller faktura behöver du lägga till ett utbetalningskonto för vinster på Mina sidor under Min profil. Tänk på att registrera ditt nya utbetalningskonto inom två veckor från vinstdatum för att din vinst ska betalas ut till angivet konto.

Vad händer om jag inte har något utbetalningskonto? Om vi inte har ditt kontonummer betalas vinsten i första hand ut till dig via SUS, Swedbanks utbetalningssystem. Om du har anmält ditt konto till Swedbanks kontoregister sätts vinsten in på kontot inom fyra veckor från vinstdatum. Om vinsten inte kan betalas ut till dig med SUS får du en utbetalningsavi i brevlådan du kan lösa in kostnadsfritt online med BankID.

Frågor? Varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig!

Vad innebär utbetalning via SUS?

Om vi saknar ditt kontonummer betalas vinsten ut till dig via SUS, Swedbanks utbetalningssystem. Om du har anmält ditt konto till Swedbanks kontoregister sätts pengarna in där inom fyra veckor från vinstdatum.

Lägg till ett utbetalningskonto för framtida vinster på Mina sidor under Min profil.

Varför har jag fått min vinst på utbetalningsavi?

Om vi saknar ditt kontonummer skickas vinsten på en utbetalningsavi som du kan lösa in kostnadsfritt med BankID online. Du kan enkelt lägga till ett utbetalningskonto för framtida vinster under Min profil på Mina sidor.

Hur registrerar jag ett utbetalningskonto?

Betalar du via autogiro? Då sker utbetalningen av vinstpengar till samma konto som du betalar med.

Om du betalar via kort eller faktura registrerar du ett utbetalningskonto så här:

  1. Logga in på Mina sidor.
  2. Klicka på Min profil.
  3. Scrolla ner till Utbetalning av vinst och klicka på den blå pennan till höger.
  4. Fyll i ditt kontonummer och klicka på Spara.

Nu är ditt utbetalningskonto registrerat!

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice för hjälp att lägga till ditt utbetalningskonto. Skicka dina person- och kontouppgifter till via mejl till: kundservice@postkodlotteriet.se.